为进一步加强信息系统安全，防范个人信息泄露风险，省人力资源和社会保障信息中心拟对社保卡服务进行升级维护。2025年5月12日起，湖北政务服务网、鄂汇办APP发布的社保卡服务事项将暂停服务。参保群众可通过电子社保卡微信小程序、湖北智慧人社支付宝小程序线上办理，或前往全省任意线下社保卡服务网点办理各类服务。